FAQ 🌐

Quali foto servono?

Basta inviare fino a 12 foto nitide del tuo articolo seguendo le nostre linee guida: includi dettagli macro, numero di serie o QR code, logo, hardware e interni/esterni.
Per risultati ottimali, utilizza luce naturale e assicurati che ogni immagine sia chiara e ben focalizzata.

I nostri esperti certificati analizzeranno con precisione ogni aspetto — materiali, cuciture, logo, numerazione e finiture — per garantirti un report digitale verificato e affidabile.

Rilasciate un certificato?

Sì. Dopo la verifica, riceverai un report digitale dettagliato con foto e analisi tecniche, oltre a un certificato autenticato con codice univoco verificabile online.

Tempi di consegna?

Di solito entro 24–48 ore dalla ricezione delle immagini o dell’articolo.
Per richieste urgenti, è disponibile un servizio Express con tempi ridotti.

Quali brand coprite?

Principali maison per borse aritoli di abbigliamento ed accessori.

Lista completa su richiesta.

Posso autenticare articoli usati o vintage?

Assolutamente sì. Il nostro team è specializzato anche in borse e articoli vintage, inclusi modelli fuori produzione o rari.

Cosa succede se l’articolo non risulta autentico?

Riceverai comunque un report dettagliato che spiega le discrepanze riscontrate, così da poter agire in modo informato con il venditore o la piattaforma di acquisto.

Posso inviare l’articolo fisicamente?

Sì, su richiesta offriamo anche autenticazione fisica presso i nostri centri partner o tramite spedizione sicura con assicurazione.

I miei dati e le mie foto sono al sicuro?

Sì. Tutte le informazioni e le immagini vengono trattate in modo confidenziale e protetto, in conformità con le normative sulla privacy (GDPR)